Conditions Générales de Vente

Laura Duclerc Astrologue

8 bis rue Bernard Mulé, 31400 Toulouse, France

SIRET : 92998492000017

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités selon lesquelles Laura Duclerc (ci-après « le Prestataire ») propose ses services de consultation en astrologie à toute personne physique majeure (ci-après « le Client »).

2. Description des services

Le Prestataire fournit des consultations individuelles d’astrologie à distance (par téléphone, visioconférence ou tout autre moyen convenu avec le Client) ou en présentiel, sur rendez-vous uniquement.

3. Modalités de prise de rendez-vous

Le Client peut prendre rendez-vous via le site internet ou par tout autre moyen proposé par le Prestataire. La validation du rendez-vous constitue l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site internet au moment de la prise de rendez-vous. Les tarifs sont exprimés en euros (€) et TTC. Le paiement s’effectue au moment de la prise de rendez-vous par carte bancaire ou par tout autre moyen indiqué sur le site.

5. Annulation ou modification du rendez-vous

Le Client peut annuler ou modifier son rendez-vous jusqu'à 24 heures avant la consultation prévue, en contactant le Prestataire par email ou téléphone. Toute annulation tardive ou absence entraînera la facturation intégrale de la consultation.

En cas d'annulation à l'initiative du Prestataire, le Client pourra choisir une nouvelle date ou être intégralement remboursé.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, avec accord exprès du Client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

7. Responsabilité

Les consultations astrologiques proposées par le Prestataire sont à caractère informatif et destinées au bien-être personnel. Elles ne se substituent en aucun cas à des consultations médicales, psychologiques, financières ou juridiques professionnelles.

Le Prestataire ne pourra en aucun cas être tenu responsable des décisions personnelles prises par le Client à la suite d'une consultation.

8. Confidentialité et Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit en détail dans la charte d'utilisation des données personnelles accessible sur le site internet.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments fournis par le Prestataire, tels que supports écrits ou audio, restent la propriété exclusive de Laura Duclerc Astrologue. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est interdite sans accord préalable écrit du Prestataire.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément au droit français.

11. Acceptation des CGV

La prise de rendez-vous implique l'acceptation expresse et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente par le Client.

12. Modification des CGV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de prise de rendez-vous par le Client.

Date de mise à jour : le mardi 25 février 2025